困った時にはこちらで相談！川越市の暮らしの相談窓口一覧・１（一般・法律）

川越市の市民相談窓口についてまとめました。クリックでジャンプします。

一般相談・行政相談

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家庭生活、社会生活上および社会習慣など日常生活の悩み事、不安ごとがあるけれどどこに相談していいかわからない場合は一般相談、国の行政に対する苦情や意見・要望は行政相談へ。総務省から委嘱された行政相談委員とお話しすることができ、内容は国に報告されます。

電話番号：049-224-5022

新型コロナウイルス感染防止のため、一般相談・行政相談につきましては、原則として電話相談となります。1人30分間、無料です。

相談にあたって予約は必要ありませんが、相談員が他の方の相談中の場合は相談はできません。

一般相談

曜日：月曜日から金曜日（休日祝日・年末年始を除く）
時間：午前10時から正午、午後1時〜4時まで

行政相談

曜日：月曜日から水曜日・第2木曜日・第4木曜日・金曜日（休日祝日・年末年始を除く）
時間：午前10時から正午、午後1時〜4時まで

法律相談

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弁護士による法的解釈・判断を要する相談を行っています。法的な権利・義務関係についての相談はこちらです。

事前に相談の予約が必要です。予約電話：049-224-5022

相談の予約をした日時に、市民相談室の弁護士から相談者の連絡先にお電話しますので、相談終了時間まで相談することができます。相談時間は30分です。

【注意点】

相談予約された時間に電話に出られるように準備をする必要があります。
表示される電話番号「049-224-5404」は市役所からの発信番号です。

市民相談室（市役所3階広聴課内）

相談日：月曜・水曜・金曜日（祝日を除く）
相談時間：午前10時から午後4時まで（正午から午後1時までを除く）

新型コロナウイルス感染防止のため、当分の間、市役所での法律相談は、モニターを利用した相談に変更します。相談室を2室使用し、一方に相談員、もう一方に相談者が入室し、モニターを通じて相談する形となります。

ウェスタ川越〔新宿町1丁目17番地17〕

相談日：第1月曜日（祝日を除く）
相談時間：午前10時から午後4時まで（正午から午後1時までを除く）

高階市民センター〔藤間27番地1〕

相談日：第2木曜日（祝日を除く）
相談時間：午前10時から午後4時まで（正午から午後1時までを除く）

川越西文化会館（メルト）〔鯨井1556番地1〕

相談日：第3木曜日（祝日を除く）
相談時間：午前10時から午後4時まで（正午から午後1時までを除く）

ウエスタ川越、高階市民センター、川越西文化会館（メルト）での法律相談は、当分の間、電話による相談となります。

建築相談

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一級建築士による家屋の建築、設計、設備などに関する相談を行っています。

予約電話：049-224-5022

新型コロナウイルス感染拡大防止のため、当分の間、対面での相談は行わず電話による相談となります。事前に相談の予約が必要です。

相談の予約をした日時に、市民相談室の建築士から相談者の連絡先にお電話しますので、相談終了時間まで相談することができます。なお、相談時間は1時間です。

相談日：第2水曜日（祝日を除く）
相談時間：午前10時から午後4時まで（正午から午後1時までを除く）

登記相談

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土地家屋調査士による土地・家屋の表示登記および測量、境界に関する相談を行っています。家屋の滅失登記や土地の合筆、分筆の登記に関する相談は表示登記相談です。権利登記相談は司法書士による土地・家屋の所有権移転登記等に関する相談です。また、所有権を移転することに係る税金の相談は、税務相談の方で相談することとなります。

事前に相談の予約が必要です。予約電話：049-224-5022

相談の予約をした日時に、市民相談室の司法書士から相談者の連絡先にお電話しますので、相談終了時間までご相談していただきます。